Публичная оферта
о продаже товаров дистанционным способом в интернет‑магазине darno.ru
Дата размещения: 21.12.2025 г.
Версия: 1.0
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Белоус Александры Витальевны (далее — «Продавец») в адрес любых дееспособных физических лиц (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Оферта действует в отношении заказов, оформленных на сайте darno.ru, и составлена с учетом законодательства РФ, включая ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и правила продажи товаров дистанционным способом (ПП РФ №2463).
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Сайт — интернет‑сайт Продавца по адресу: https://darno.ru.
1.2. Товар — товары, предлагаемые к продаже на Сайте, включая подарочные наборы (комплекты из нескольких товаров).
1.3. Набор — подарочный набор, состоящий из нескольких товаров. Состав Набора указывается на Сайте (в карточке товара/описании) и/или в подтверждении Заказа.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку Товара на Сайте с выбором параметров доставки и последующей оплатой.
1.5. Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги доставки (в т.ч. СДЭК, Яндекс.Доставка).
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем оплаты Заказа.
1.7. Персональные данные — сведения, предоставляемые Покупателем при использовании Сайта/оформлении Заказа и относящиеся к Покупателю.
2. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ И КОНТАКТЫ
2.1. Продавец: ИП Белоус Александра Витальевна
ИНН 870100930863
ОГРНИП 324784700314003
2.2. Адрес для корреспонденции: 196626, г. Санкт‑Петербург, пос. Шушары, ул. Ростовская, д. 17/4, кв. 584.
2.3. Контакты:
Email: darno.ru@yandex.ru
Телефон: +7 964 373‑91‑44
Режим работы поддержки: 10:00–18:00 (МСК)
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Договор заключается и исполняется дистанционным способом. Информация на Сайте о Товаре, цене, доставке и оплате является частью настоящей Оферты.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ. ОСОБЕННОСТИ НАБОРОВ
4.1. Описание, цена, состав Набора, основные характеристики и (при наличии) правила эксплуатации/хранения указываются на Сайте.
4.2. Изображения на Сайте носят информационный характер. Допускаются незначительные отличия внешнего вида/упаковки/оттенков отдельных предметов, если сохраняются заявленные потребительские свойства и характеристики.
4.3. Для отдельных категорий товаров (например, техника/электроника, косметические товары, продукты питания) могут действовать особые правила эксплуатации, хранения и/или возврата, установленные законом. Покупателю рекомендуется сохранять упаковку и комплектность до проверки Товара.
4.4. Если Покупатель сообщает данные третьего лица (например, получателя подарка), Покупатель подтверждает наличие законных оснований для передачи таких данных Продавцу и информирование такого лица.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте, указывая: имя и фамилию, номер телефона, email, службу доставки и адрес доставки (при курьерской доставке) либо ПВЗ (при получении в пункте выдачи).
5.2. После заполнения данных Покупатель информируется о необходимости онлайн‑оплаты. Комплектация и передача Заказа в доставку начинаются после подтверждения поступления оплаты.
5.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных, необходимых для исполнения Заказа. Если данные не уточнены, Продавец вправе приостановить исполнение до получения информации либо отменить Заказ с возвратом оплаченных средств (если оплата произведена), когда исполнение объективно невозможно.
6. ЦЕНА. ДОСТАВКА КАК УСЛУГА
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
6.2. Стоимость доставки и ориентировочные сроки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа и отображаются до оплаты. Стоимость доставки прибавляется к стоимости Товара. Бесплатная доставка не предоставляется.
6.3. В случае очевидной технической ошибки (например, сбой, неверная цена/остаток) Продавец вправе предложить Покупателю подтвердить Заказ по корректным условиям либо отменить Заказ и вернуть оплату.
7. ОПЛАТА
7.1. Оплата осуществляется онлайн в момент оформления Заказа (100% предоплата) через платежную страницу Т‑Банка (эквайринг) и/или иными способами, доступными на странице оплаты.
7.2. Продавец применяет онлайн‑кассу. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на email и/или в мессенджер (WhatsApp/Telegram/Max) по контактам, указанным Покупателем.
7.3. Обязательства Продавца по передаче Заказа в доставку возникают после подтверждения факта оплаты.
8. КОМПЛЕКТАЦИЯ И ДОСТАВКА
8.1. Доставка осуществляется по территории РФ с привлечением служб доставки (СДЭК и/или Яндекс.Доставка), выбранных Покупателем.
8.2. Продавец передает Заказ в доставку, как правило, в срок до 24 часов (МСК) после подтверждения оплаты. В исключительных случаях (форс‑мажор, технические сбои, высокая нагрузка, необходимость уточнения данных) срок может быть увеличен; Продавец уведомляет Покупателя.
8.3. Сроки доставки, рассчитанные на Сайте, являются ориентировочными и зависят от выбранной службы доставки и условий перевозки.
8.4. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Заказа по указанному адресу/в выбранном ПВЗ и соблюдать правила получения и сроки хранения, установленные службой доставки.
8.5. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя (ошибка в адресе/контактах, недоступность, отказ от получения, истечение срока хранения), повторная отправка (если возможна) осуществляется за счет Покупателя.
9. ПРИЕМКА ТОВАРА
9.1. Покупателю рекомендуется при получении осмотреть отправление и, по возможности, зафиксировать распаковку на фото/видео.
9.2. При признаках повреждения при перевозке рекомендуется оформить акт/обращение в службе доставки и сообщить Продавцу.
10. ВОЗВРАТ, ОБМЕН, ГАРАНТИИ
10.1. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств, с учетом ограничений по перечню товаров, не подлежащих возврату надлежащего качества по закону.
10.3. При возврате Товара надлежащего качества:
— стоимость услуги доставки не возвращается, если иное не установлено законом;
— обратная пересылка осуществляется за счет Покупателя, если иное не установлено законом;
— возврат денежных средств производится после получения Продавцом возвращенного Товара и проверки его состояния/комплектности.
10.4. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом. Продавец вправе провести проверку качества, а при необходимости — экспертизу. Расходы распределяются в порядке, установленном законодательством РФ.
10.5. По согласованию сторон возможна замена отдельного предмета в составе Набора на аналогичный исправный/соответствующий заявленным характеристикам.
10.6. Частичный возврат (возврат отдельного предмета из Набора) возможен только по согласованию сторон и при соблюдении требований законодательства РФ, включая ограничения по товарам, не подлежащим возврату надлежащего качества.
11. ФИКСАЦИЯ КОМПЛЕКТАЦИИ И РАСПАКОВКА ВОЗВРАТОВ
11.1. Продавец вправе осуществлять фото‑ и/или видеофиксацию комплектации Заказа до передачи в доставку (для подтверждения состава и состояния Товара).
11.2. При поступлении возврата Продавец вправе осуществлять видеозапись распаковки отправления для фиксации комплектности и состояния вложений и предотвращения спорных ситуаций. Запись используется для защиты прав сторон и не предназначена для распространения.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И COOKIE
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой cookie, размещенными на Сайте.
12.2. Сайт использует платформу TapTop; для учета заявок применяется TapTop CRM; заявки могут поступать Продавцу в Telegram; для анализа посещаемости используется Яндекс.Метрика.
12.3. Оформляя Заказ и/или заполняя формы на Сайте, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в соответствующих документах, размещенных на Сайте.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, обусловленные работой служб доставки и иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
13.2. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем неверных/неполных данных.
13.3. Продавец не несет ответственности за использование Товара с нарушением правил эксплуатации/хранения.
13.4. Ничто в Оферте не ограничивает права Покупателя как потребителя, которые не могут быть ограничены по закону.
14. ФОРС‑МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных в установленном порядке.
14.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок.
15. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
15.1. Обращения, заявления по возврату и претензии направляются на email: darno.ru@yandex.ru.
15.2. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством РФ.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
16.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте и до ее отзыва Продавцом.
16.2. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оплачиваемым после ее публикации, если иное не предусмотрено законом.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Покупателем (оплаты Заказа).
17.2. Применимое право — право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, с учетом прав потребителя на выбор подсудности.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Белоус Александра Витальевна
ИНН 870100930863
ОГРНИП 324784700314003
Адрес: 196626, г. Санкт‑Петербург, пос. Шушары, ул. Ростовская, д. 17/4, кв. 584
Email: darno.ru@yandex.ru
Тел.: +7 964 373‑91‑44